家电大促价格陷阱案

案件事实

2023年6月，北京某电器城在京东平台开展'618家电狂欢节'，其官方旗舰店在活动前两周将某品牌扫地机器人从699元悄然调至999元，随后又以'大促价899元'重新上架。消费者王某在活动当天下单支付899元，次日发现该商品在活动前一天的实时价格仅为799元，实际未享受促销优惠。王某通过京东客服投诉未果，遂向北京市朝阳区法院起诉。商家声称促销价系'限时特惠'，但未提供任何价格调整的合理依据。法院调查发现商家存在刻意制造价格波动的行为，其历史订单显示该商品在618期间多个时段价格均低于899元。

审理过程

法院要求电商平台提供价格变动记录，确认商家存在价格操控行为。

判决结果

支持退款并三倍赔偿，判决商家退还998元并赔偿2994元。

涉及法律

《民法典》合同编第426条、《网络交易监督管理办法》第16条

案件意义

确立'大促期间价格波动需符合合理区间'的裁判标准，打击虚假促销行为。