服饰大促虚构原价案

案件事实

2023年5月，消费者陈女士在拼多多平台购买某网红服饰店铺的连衣裙，商品详情页显示原价1299元，现价799元，折扣力度达38%。实际购买时，陈女士发现该商品历史价格从未超过899元，且平台价保系统显示划线价无对应日期的价格记录。商家辩称原价为'成本价'，但无法提供有效定价依据。经核查，该店铺在促销前通过第三方平台刷单制造虚假历史成交数据，且在商品上架时设置'原价1299元'的固定标签，实际从未销售过该价格。此次促销导致陈女士因误判价格优惠幅度而冲动下单，支付后认为商家存在恶意价格欺诈行为。

审理过程

上海市浦东新区法院结合平台价保数据及第三方价格监测报告认定商家虚构原价。

判决结果

判决商家退货退款并三倍赔偿，共计赔偿4397元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第13条、《产品质量法》第14条

案件意义

确立电商平台对商家价格标签真实性的审查义务，严打虚假促销行为。