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京东大促前价格操纵纠纷案

案件事实

2023年9月,消费者王先生在京东平台购买某品牌空气炸锅时,发现商品在'618'大促前标价699元,而大促期间显示599元。平台显示该商品在促销前7日价格为699元,但王先生查询该商品历史价格发现,从2023年4月起该商品从未以699元销售过,商家实际通过'先提价后降价'手段制造虚假优惠。消费者认为商家存在价格欺诈行为,提出投诉。商家辩称价格变动符合正常促销策略,且平台公示有明确的价格调整说明。本案涉及2023年京东大促期间的动态定价争议,商品金额599元,属于中额纠纷。

审理过程

平台提供价格调整记录显示商家确实在促销前调整过价格,但未能证明存在真实提价行为。

判决结果

法院判令商家退还差价100元,驳回其他赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》第12条

案件意义

本案揭示大促期间动态定价的合法性边界,确立'实际价格变动'的审查标准。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →