跨境电商空气炸锅价格异常案

案件事实

2023年9月，王先生在某海外购平台'GlobalShop'购买日本进口空气炸锅，商品页面显示原价1200元现价680元，比价工具显示该商品历史价格从未低于800元。下单后平台突然通知因'价格异常'需取消订单，商品实际发货价高达1020元。王某发现该商品在海外购平台英国站显示原价699英镑，按汇率折算仅约600元。商家辩称价格标错属于系统故障，但未提供有效证据。王某提供比价截图和支付凭证，证明商家存在显失公平的定价行为。该案件引发132名消费者的集体投诉，涉及金额达15.6万元

审理过程

法院组织双方进行技术鉴定，确认商品价格存在系统性偏差。商家未能证明价格标错的合理性及纠错措施

判决结果

判决商家双倍返还货款并赔偿维权费用，平台因审核失职承担30%连带责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第509条

案件意义

确立跨境电商商品价格异常的举证责任倒置原则，强化平台对境外商品价格真实性审核义务