拼多多智能手表会员价纠纷案
案件事实
2023年11月,消费者王某通过拼多多平台购买某品牌智能手表,发现其普通用户价格为1999元,而自己作为老用户支付了2299元。王某对比历史订单及他人晒单,发现新用户可通过分享邀请码以1599元购机,且商家页面未标注‘会员价仅限新用户’的限制条件。王某质疑商家存在差别定价陷阱,要求退差价。商家称会员价为‘升级会员后专享’,但王某从未升级会员,且下单时未显示会员权益页面。平台调查发现商家在促销活动中未区分用户身份,导致老用户误以为可享受相同优惠。王某提起诉讼,主张商家虚假宣传会员权益。
审理过程
法院认定商家未明确区分会员价适用对象,构成对消费者的误导。
判决结果
判决商家退还差价300元,并赔偿维权费用200元。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》
案件意义
警示电商平台需规范会员权益宣传,避免以‘会员价’名义实施价格歧视。