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李某与某服饰商家优惠券虚假宣传案

案件事实

2023年5月,消费者李某在拼多多平台某服饰店铺参与‘99元大额券’抢购活动,成功抢到价值200元的优惠券。该店铺在宣传中强调‘满300减99元’,李某选购两件外套总价299元,下单时系统自动抵扣了优惠券。但付款成功后,平台通知该优惠券因‘系统异常’无法使用,需重新支付99元。李某发现店铺其他商品同样存在类似优惠券,且活动页面未明确标注优惠券使用条件。通过调查发现,该店铺长期存在‘先发券后取消’的套路,涉案金额达99元。李某向平台投诉无果后,向市场监管部门举报并提起诉讼。

审理过程

法院认定商家存在虚假宣传和恶意取消优惠券的行为,平台未尽审核义务。

判决结果

判决商家退还优惠券金额200元并赔偿100元,平台承担部分连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

警示商家不得利用优惠券规则进行虚假促销,维护消费者知情权。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →