直播划线案

案件事实

2023年8月，消费者王某在抖音直播间购买某虚拟商品会员卡，商家声称'原价399元，现仅售299元'。王某通过第三方比价工具核查时发现，该会员卡从未以399元销售过，且商家在直播中展示的'原价'系自行编造。平台虽设置'价格对比'功能，但未对商家虚构价格行为进行监管。王某支付299元后，以价格欺诈为由申请退款，商家则以'直播价格特殊'为由拒绝。该案涉及虚拟商品价格欺诈认定及平台监管责任。

审理过程

平台委托第三方机构核查价格历史数据，确认商家虚构原价。商家承认价格标注存在误导性宣传。

判决结果

法院采信第三方报告，判定商家构成价格欺诈，支持三倍赔偿，判令平台协助退款。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第14条

案件意义

首次明确虚拟商品价格欺诈的认定标准，推动直播带货价格监管机制完善。