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618大促运动鞋价格陷阱案

案件事实

2023年6月,消费者王先生在拼多多平台购买某运动鞋时发现商家在618大促前将商品价格从399元上调至599元,促销期间又降至499元。实际交易数据显示,该商品在2023年5月存在大量499元成交记录。商家辩称调价属于正常市场行为,但无法提供大促期间的优惠证明。王先生在直播间抢购时遭到客服拒绝发货,平台未及时核实商品价格变动情况。该案涉及23名消费者,累计损失达12.8万元,引发对平台监管机制的广泛质疑。

审理过程

消费者向平台投诉后,平台仅退款未处理商家,最终由消费者集体诉讼推动案件解决。

判决结果

法院认定商家构成价格欺诈,判决商家退还全部商品款项并赔偿损失

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立大促期间价格变动需符合实质优惠标准的裁判规则

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →