跨境电商美妆价差案

案件事实

2023年9月，消费者李某在某跨境电商平台购买进口口红，商品详情页显示价格为399元，并标注'历史最低价'。李某下单后发现结算页面显示实际支付价为459元，且未显示任何优惠信息。经查询订单记录，该商品在2023年8月曾以459元价格成交，但页面显示的'历史最低价'对应的是2021年的价格。平台工作人员称商品价格为系统自动调整，但未提前告知价格波动。李某认为商家存在虚假宣传，要求全额退款。平台以商品价格变动属于正常市场行为拒绝，引发纠纷

审理过程

市场监管部门调查发现商家存在价格误导行为，责令平台整改

判决结果

支持退款，但未支持三倍赔偿，判决商家退还多收款项59元

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第十六条、《民法典》合同编第584条

案件意义

警示跨境电商应规范价格展示，避免历史价格误导消费者