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闲鱼二手奢侈品隐藏费用案

案件事实

2023年10月,消费者王先生通过闲鱼平台购买某二手奢侈品手袋,商品页面仅显示交易价格4500元。在支付过程中,系统突然弹出'平台服务费200元'、'包装费150元'等额外费用,总金额变为4850元。王先生质疑平台未在商品详情页明确展示所有费用,且交易过程中多次提示'优惠券已失效'造成困扰。商家主张平台收取的费用属于服务性收费,但王先生认为此类费用构成价格欺诈。案件引发对二手交易平台费用透明度的广泛讨论。

审理过程

法院认定平台未尽到费用信息披露义务,构成对消费者的误导。

判决结果

支持消费者退款并赔偿维权费用,判决平台承担主要责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强调二手交易中平台对费用项目的披露义务,填补网络交易费用透明度监管空白。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →