李某诉抖音直播间品牌方虚假满减案
案件事实
2023年12月,李某在抖音直播间抢购某服饰品牌羽绒服,支付299元,同时获得'满300减50'优惠券。收货后发现该优惠券无法使用,因系统显示'该优惠券仅限新用户使用'。李某核查购买记录,发现其账户已存在3个月的购物记录,且商家在直播过程中未明确标注优惠券使用条件。该品牌通过直播间限时发放优惠券,实际则设置隐性门槛,导致李某支付金额高于其他用户。多次沟通无果后,李某向平台投诉并固定直播录像证据。
审理过程
平台核查直播录像发现商家未完整披露优惠券使用规则。
判决结果
判决商家赔偿李某三倍优惠金额150元并重新发货。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第496条
案件意义
本案确立直播带货中优惠券规则必须明确告知的裁判标准,警示商家不得利用信息不对称进行诱导性营销。