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京东旗舰店虚构原价案

案件事实

2023年6月,消费者李某在京东某3C数码旗舰店购买无线蓝牙耳机,商品详情页显示'原价1599元,现价699元'。李某注意到原价标注为2022年促销价,并未在合理期限内存在过该价格。在申请七天无理由退货时,商家以'原价为历史最高价'为由拒绝,声称划线价系参考定价而非实际售价。经核查发现,该商品近半年内从未以1599元销售过,且店铺存在频繁修改价格的行为。案件反映部分商家通过虚假原价营造折扣假象,误导消费者决策。

审理过程

消费者提交价格截图及交易记录,平台启动价格监测系统比对历史数据。

判决结果

支持三倍赔偿,判决商家退还货款并赔偿1998元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第16条

案件意义

确立电商平台对商家价格标示的监督责任,遏制虚假折扣营销行为。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →