拼多多美妆商品价格异常案

案件事实

2023年7月，王某在拼多多浏览某进口面霜时，商品详情页显示'旗舰店售价299元'，并标注'历史售价最高达599元'。王某在7月5日下单时，商品显示299元，但在支付时系统跳转至359元页面，导致实际支付金额比预期高出60元。消费者质疑平台未提前告知价格变动，商家称系统出现技术故障。经调查发现，该商品在7月4日23:59分通过算法将价格临时调高，且未在页面显著位置提示价格变化。王某提交的当日购物车截图显示价格始终为299元，平台未在订单生成至支付环节设置价格校验机制。

审理过程

法院认定平台存在价格展示瑕疵，但未直接参与价格修改，依据《网络交易监督管理办法》第15条判定平台需承担连带责任。

判决结果

支持退款并赔偿差价，驳回三倍赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

案件揭示电商平台算法定价风险，强调价格展示应保持一致性。