某宝卸妆油价格异常案

案件事实

2023年4月，消费者李某在淘宝平台某美妆店铺下单购买某品牌卸妆油，页面展示活动价199元，标注原价299元。李某注意到商品详情页显示『限时折扣价199元（原价299元）』，且多次刷新页面确认价格信息。结账时却发现系统显示原价399元，实际支付价299元。经核实，店铺工作人员承认在活动开始前将原价从299元临时调高至399元，但活动页面未同步更新。李某主张该行为构成价格欺诈，要求退一赔三。商家以『活动页面未明确标注价格变更』为由拒绝赔偿，李某遂向平台投诉并提起诉讼。审理过程中，法院调取了活动期间页面截图及客服对话记录，发现商家存在故意隐瞒价格调整事实的行为。

审理过程

法院审查认定商家存在虚假价格展示行为，违反《消费者权益保护法》第55条。平台虽介入调解但未明确赔偿方案。

判决结果

判决商家退还货款299元并支付三倍赔偿897元，合计1196元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

本案明确了电商平台对价格动态调整的监管责任，强化了商家不得通过虚假原价误导消费者的法律意识。