618大促家电价格陷阱案

案件事实

2023年6月，消费者张先生在拼多多平台购买某品牌空气炸锅，商家在6月1日将价格从原价599元调至899元，并标注"618大促直降300元"。6月15日消费者下单时，商家又将价格调整为699元，声称"大促期间最低价"。然而在活动期间，该产品在其他渠道售价始终在699元。消费者发现此异常后，要求退还差价，商家以"活动期间价格浮动"为由拒绝。经平台核查，商家在618大促前通过虚假涨价制造假象，实际并未提供实质性优惠。该案涉及价格波动与促销宣传的关系认定，消费者因误判优惠力度产生损失。

审理过程

法院结合平台价格监控系统数据与消费者举证，认定商家存在故意误导行为。

判决结果

支持消费者主张，判决商家退还差价并赔偿维权成本。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第533条

案件意义

界定促销期间价格波动与虚假宣传的界限，维护消费者对促销活动的信任。