某跨境旗舰店虚构原价案
案件事实
2023年11月,消费者陈先生在某宝国际某跨境旗舰店购买价值799元的智能手表,商品详情页显示'原价1999元,现价799元'。陈先生通过比价工具核查发现,该商品在亚马逊等平台从未标价1999元,店铺历史交易记录也显示从未以该价格出售。付款后商家以'原价系历史最高价'为由拒绝三倍赔偿。该店铺在2023年10月曾进行过为期三天的'双十一预售'活动,期间以1999元价格销售过同款商品,但实际库存仅20件且为促销备货。陈先生提交了跨境比价数据、商品历史价格截图等证据,证明划线价存在误导性。
审理过程
法院委托第三方价格监测机构核查历史价格,确认商家存在虚构原价行为。
判决结果
支持消费者三倍赔偿诉求,判决商家退还货款799元并赔偿2397元。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》
案件意义
确立跨境电商中'原价'认定需结合全球市场数据,防止价格欺诈漏洞。