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"京东618大促价格陷阱案"

案件事实

2023年6月,消费者王某在京东自营店铺购买某品牌无线耳机,发现该商品在618大促前标价699元,活动期间显示"直降100元"至599元。但王某对比发现,该商品在活动期间的其他时间段仍以699元销售,且优惠后的价格仍高于日常促销价。店铺客服称"大促期间库存紧张,优惠名额有限",导致消费者实际支付金额与日常购买无异。王某在客服对话中多次被引导至虚假的"限时秒杀"页面,显示库存不足但实际可正常购买。该案暴露商家利用大促节点进行价格误导,且平台未有效监控动态价格变化

审理过程

王某通过价格监控工具截取证据,申请平台核查商品定价轨迹,平台确认商家存在价格波动异常

判决结果

法院认定商家构成价格欺诈,判决退还差价但驳回三倍赔偿请求

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第496条

案件意义

界定大促期间动态定价的法律边界,强调经营者不得利用虚假价格信息诱导交易

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →