虚构原价风波案

案件事实

2023年11月,消费者王女士在某跨境电商平台购入一款智能手表,商品详情页显示'划线价1599元,现价699元'。经第三方价格监测平台核查,该商品过去三年从未以1599元价格销售过,商家实际销售价长期低于699元。王女士认为商家虚构原价实施价格欺诈,在申请退货时遭以'活动期间价格调整'为由拒绝。平台虽提供部分促销截图,但无法证明划线价的真实性。消费者提交的聊天记录显示客服曾表示'原价是去年的',但未提供有效证据。

审理过程

法院委托专业机构进行价格审计,确认商家存在虚构原价行为。平台未能有效履行审核义务被连带追责。

判决结果

支持三倍赔偿,判决商家退还货款2097元并赔偿600元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《价格法》

案件意义

该案确立了跨境电商价格标示的举证责任规则,强化对跨境商品价格欺诈的打击力度。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →