618家电价格陷阱案

案件事实

2023年6月，消费者王某在京东平台购买某品牌空气净化器时，发现商品页面显示原价2999元，活动价1999元。该商品在5月20日曾以2999元价格销售，但5月28日商家将原价改为3999元后，又在618大促期间以1999元促销。王某于5月25日下单，误以为存在价格优惠，结账时发现系统显示的价格仍为原价2999元，且商家通过客服解释称'原价为历史价格，实际无优惠'。经调查，该商品在618期间销量激增，但价格与活动前完全一致，且商家在页面展示时未明确标注'无优惠'字样。该案中，王某主张商家存在虚假宣传，要求退还差价并三倍赔偿，而商家辩称促销活动真实有效。

审理过程

法院审理认为商家在促销期间未明确标注价格变动情况，误导消费者产生误解。

判决结果

判决商家退还差价1000元并支付三倍赔偿金3000元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确电商平台大促期间价格展示规范，警示商家不得利用促销时间节点进行虚假价格宣传