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618大促价格陷阱案

案件事实

2023年6月,消费者张先生在京东平台购买某品牌无线耳机时发现,该商品在6月1日显示售价1599元,6月15日大促期间又恢复1599元,与日常售价持平。但商品详情页标注'618直降300元',实际支付时仍需支付1599元。张先生通过比价发现,该商品在5月30日曾以1899元价格销售,但已无订单记录。商家声称大促期间商品库存紧张,需'秒杀'抢购,但实际无库存限制。平台虽介入调查,但未及时修正价格信息。本案涉及虚假促销宣传,消费者因误判价格趋势而产生维权成本。

审理过程

平台提供价格监控数据,证实商家存在刻意抬高价格后虚标折扣的违法行为。

判决结果

支持消费者退款请求,但驳回三倍赔偿主张,商家承担平台审核不严的连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第426条

案件意义

警示平台需完善促销价格审核机制,防止商家利用大促进行价格欺诈。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →