某美妆品牌会员价歧视案

案件事实

2023年3月，消费者李女士在淘宝平台购买某国际美妆品牌口红，当时商品页面显示老用户价599元，新用户价499元。李女士作为该品牌的资深会员，曾多次购买过该系列口红。在2023年6月618大促期间，商家突然将商品标价调整为新用户专享价399元，并设置'仅限新用户'的购买限制。李女士尝试以老用户身份购买时，系统仍显示499元价格，而新用户可享受更低折扣。经核实，商家在促销期间通过技术手段屏蔽老用户优惠资格，且未在商品详情页显著位置提示价格差异规则。李女士投诉后，平台仅以'历史价格'为由拒绝退款，导致其损失100元差价及维权成本。

审理过程

法院审理认为商家刻意区分用户身份设置不透明价格规则，构成对老用户的误导性宣传；平台未有效审查商家的营销行为，负有监管责任。

判决结果

判决商家退还差价100元并赔偿三倍损失，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

首次明确电商平台对商家价格歧视行为的连带责任，规范会员体系营销规则。