闲鱼二手笔记本电脑费用纠纷案

案件事实

2023年11月，消费者王某在闲鱼平台购买二手MacBook Pro，商品页面仅标注交易价6500元。付款时系统显示需额外支付600元运费及150元包装费，合计7250元。王某质疑费用未提前说明，要求撤销交易。商家主张该费用为平台规定，王某未仔细阅读页面提示。平台调查发现商品详情页中的费用说明采用模糊字体且未突出显示。王某主张商家构成欺诈，要求退还全部款项并赔偿维权费用。案件涉及二手交易中信息不对称问题，及平台对交易费用的披露义务。

审理过程

平台审核后认定商家未履行费用告知义务，启动退款流程。

判决结果

支持消费者退还全部款项及维权费用的请求

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

强化二手交易平台对交易费用的明示义务，保护消费者知情权