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服饰类商品虚构原价案

案件事实

2023年11月,消费者王某在抖音直播中看到某服饰店铺标示某羽绒服'原价1999元,现价899元',遂下单购买。实际支付后发现该商品历史售价从未达到1999元,店铺通过虚构原价及虚假划线价进行促销。王某尝试联系客服,被告知'原价是商家自主定价'。经平台介入调查,发现商家在商品详情页使用2019年某次促销的最高价作为'原价',且未提供任何价格依据。该商品实际市场价为799元,商家通过制造价格差异诱导消费者购买。王某因误判价格损失200元差价,遂向法院提起诉讼。

审理过程

法院依据《消费者权益保护法》第55条,确认商家虚构原价行为构成价格欺诈。

判决结果

判决商家退还差价200元并支付三倍赔偿600元,平台同步下架违规商品。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》、《民法典》侵权责任编

案件意义

确立电商直播间虚构原价的判定标准,强化直播带货中价格信息的真实性审查。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →