亚马逊美妆商品虚构原价案
案件事实
2023年11月,消费者王小姐在亚马逊中国平台购买某进口面霜时,商品详情页显示'原价580元,现价399元(限时折扣)'。经她查询该商品2022年同期价格,发现该款面霜在亚马逊历史价格记录中从未超过450元,且2023年9月实际售价为420元。商家在活动期间通过修改商品描述中的划线价,将原本合理的420元虚标为580元制造折扣假象。王小姐在客服沟通过程中发现商家无法提供原价交易凭证,且该商品在活动期间销量激增,存在明显的价格操纵痕迹。此案涉及跨境平台虚构原价行为,商品为美妆产品,金额1299元,纠纷持续达15个工作日。
审理过程
法院调取平台历史数据并分析商家的定价策略及宣传方式
判决结果
判定商家构成价格欺诈,支持三倍赔偿请求
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第15条
案件意义
确立跨境电商平台价格信息真实性审查标准,维护国际商品定价规范