跨境优惠券失效纠纷案

案件事实

2023年12月，消费者王女士在Lazada平台订购韩国某品牌婴儿奶粉，商品详情页显示原价128元，促销价88元。下单后商家突然发消息称'价格标错需取消订单'，并拒绝发货。经核实，该商品实际售价从未低于128元，商家为吸引消费者临时调整了展示价格。王女士提供的支付凭证显示订单生成时间与价格变动时间间隔不足30秒，且商品详情页未设置价格异议处理条款。平台介入后，商家仍坚持要求取消订单，导致消费者产生额外退货运费损失

审理过程

消费者提交证据后，法院调取平台交易日志及商家后台数据

判决结果

支持解除合同并赔偿退货运费，认定商家构成价格欺诈

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第500条

案件意义

确立跨境平台价格异议处理的'合理期间'判定标准