京东家电促销套路案
案件事实
2023年6月,消费者王先生在京东平台某电器专营店购买空气净化器,该商品6月1日前标价300元,6月15日促销期间降至100元。但经核对发现商品在6月1日后价格从未高于300元,且促销期间实际售价仍维持在250元。王先生认为商家存在'虚假促销'行为,要求取消交易。商家辩称促销价系限时活动,但无法解释价格波动逻辑。法院查明商家通过后台系统在促销前短暂抬高价格后立即恢复,属典型的价格欺诈手段。
审理过程
法院委托第三方价格监测机构确认价格变动轨迹,认定商家存在恶意价格调整
判决结果
支持部分诉请,判决商家退款250元但驳回三倍赔偿请求
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条
案件意义
揭示促销活动中价格波动的隐蔽性,强调平台需完善价格监控机制