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京东会员日无线耳机价格纠纷案

案件事实

2023年8月,赵先生在京东平台购买某品牌无线耳机时,发现页面显示'老会员专享价699元',但其作为非会员用户实际支付799元。经调查发现该商品在8月1日-3日仅对新注册会员开放优惠,且优惠规则未明确标注适用条件。赵先生认为商家通过虚假宣传诱导消费,且老用户权益受损。商家辩称会员价仅针对特定用户群体,且已公示规则。案件还涉及该商品在非会员渠道售价为899元,赵先生主张价格欺诈并要求三倍赔偿。

审理过程

法院核实商品页面存在误导性宣传,认定商家未尽充分告知义务

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求,判决商家赔偿2097元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第13条

案件意义

明确电商平台需对会员价宣传的实质性内容承担告知责任

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →