2023深抖新老价案

案件事实

2023年11月，深圳消费者陈某在抖音直播中发现某潮牌服饰原价599元，现会员价仅需399元。陈某作为老用户，曾购买过该品牌同款服装价格为499元，遂质疑价格设置合理性。经调查发现商家在直播中未明确说明会员价需注册成为付费会员，且陈某未注册会员。平台亦未履行提示义务，导致陈某误以为会员价为默认优惠价。该商品实际价格存在3次调整记录，最后一次调价后老用户价格反而上涨。案件涉及金额399元，陈某因维权需支付律师费200元。

审理过程

法院认定商家未履行告知义务，构成对老用户的差别对待。

判决结果

判决商家退还差价100元并赔偿维权费用200元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

规范电商平台对优惠价的设置方式，防止利用新老用户差异实施价格歧视。