双十一面膜价格欺诈案

案件事实

2023年9月，消费者王某在京东平台购买某国际美妆品牌面膜，商品详情页显示划线价为￥899，现售价￥599，宣称'直降300元'。实际核查发现该品牌2022年双十一期间从未出现过￥899的售价，且划线价标注的日期为2022年11月11日。王某在购买时注意到商品页面显示'去年同款售价899元'，但无法提供有效证据证明该价格存在。商家辩称划线价为历史最高价但未明确标注时间范围，且声称疫情期间价格波动属正常现象。经市场监管部门调查，确认商家存在虚构原价行为，王某遂提起诉讼要求赔偿。案件涉及大量消费者，引发监管部门对电商平台价格展示规则的专项整治。

审理过程

法院依据《消费者权益保护法》第55条，结合电商平台交易记录及第三方价格监测数据，认定商家构成价格欺诈。

判决结果

判决商家退还货款并支付三倍赔偿，共计赔付1797元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

首次明确界定'历史最高价'的虚假宣传边界，推动电商行业建立更严格的价格标注规范。