京东会员价暗藏差别待遇案

案件事实

2023年11月，消费者李某在京东平台购买某品牌无线降噪耳机时，发现非会员价为1499元，而标称‘会员专享价’仅需999元。李某在下单前通过比价工具核查，发现该商品在活动期间的非会员价实际为1599元，商家虚构会员价优惠幅度。更严重的是，李某作为老用户，此前购买同款耳机时支付1599元，而新用户以999元购买后，系统却显示老用户价格仍为1599元。李某认为商家通过虚假会员价诱导新用户，同时对老用户实施价格歧视，遂向京东客服投诉并提起诉讼。平台未提供有效证据证明其会员价设置符合商业规则。

审理过程

法院审查平台会员价公示方式及用户价格差异数据，认定商家存在价格欺诈及差别待遇行为。

判决结果

判决商家支付三倍赔偿金4497元，并限期整改会员价规则，部分支持诉讼请求。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1167条

案件意义

首次将会员价与差别待遇纳入价格欺诈范畴，推动电商平台公平定价机制建设。