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拼多多服饰大促价格陷阱案

案件事实

2023年8月,消费者陈某在拼多多平台参与'99大促'购买某网红服饰,商品页面显示'大促价199元,比原价299元立减100元'。但陈某发现该商品在6月曾以299元价格销售,7月突然调至399元,8月再以199元大促价恢复。平台声称399元为'库存尾货价',但未提供相应定价依据。商品链接历史价格记录显示6月售价299元,但平台客服称'大促价需以实时展示为准'。陈某认为商家利用大促节点进行价格操纵,实际未给予优惠。法院审理发现商家在大促前存在刻意抬高价格的行为,且平台未有效制止。本案涉及电商平台对促销活动的监督责任问题。

审理过程

法院调取平台历史价格数据及商家交易记录进行比对分析

判决结果

支持消费者主张,判决商家承担三倍赔偿责任并赔偿维权费用

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》、《民法典》侵权责任编

案件意义

警示平台需规范商家促销行为,防止虚假折扣误导消费者

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →