家电满减陷阱案

案件事实

2023年7月，消费者王某在拼多多平台抢购某家电旗舰店发放的'满2000减300'优惠券，购买价值1899元的空气炸锅。领取优惠券时页面显示'限时秒杀，券可叠加使用'，但支付时系统提示'该优惠券不可用'。王某发现商品页面实际标价为1999元，未达满减门槛，而商家在商品详情页仅以'满2000减300'作为宣传语未明确标注使用条件。王某向平台投诉后，商家称优惠券系统出现异常，却坚持不提供产品价格调整说明。该商品属于较大额消费，且涉及节能补贴政策，消费者维权产生咨询和交通成本

审理过程

法院查明商家未完整披露优惠券使用规则，平台未能及时审核促销信息

判决结果

支持退还商品款项并赔偿维权费用，但不支持三倍赔偿诉求

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第496条

案件意义

强调电商平台需对促销规则进行实质性审核，防止虚假优惠误导消费者