直播带货无线耳机优惠券失效案

案件事实

2023年11月，消费者王某通过抖音直播购买某品牌无线耳机，商家在直播中强调'前100名下单享99元优惠券'，王某成功抢购并支付399元。然而在支付时发现优惠券因'订单金额不足'无法使用，且商家提供的商品页面未明确说明优惠券使用条件。王某认为商家存在虚假宣传，要求退一赔三。经调查，商家实际在直播前已将商品价格调至499元，优惠券仅适用于原价599元商品，但未在页面显著位置标注。案件审理中，法院认为商家未履行告知义务，构成欺诈，依据《民法典》合同编相关规定判决商家承担违约责任。

审理过程

法院审查直播录屏及商品页面信息，确认优惠券使用条件未明确公示

判决结果

支持退款399元并赔偿1197元

涉及法律

《民法典》第42条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

本案规范了直播营销中优惠规则的公示标准，明确平台责任边界