抖音直播大促价格陷阱案

案件事实

2023年6月，消费者陈先生在抖音直播间抢购某手机品牌旗舰机型，商家声称'大促价仅限前100名'，实际售价比日常价低100元。但经调查发现，该商品在2023年5月20日曾以1399元售价进行过营销，而6月的活动价仅为1299元，存在先涨价后降价的恶意行为。更令人气愤的是，活动期间商家频繁修改价格，最终实际成交价与宣传价相差无几。消费者投诉后，平台要求商家提供价格变动依据，但商家仅出示系统自动调价记录。

审理过程

消费者提交价格截图及发布时间证据，平台调查发现商家存在多次价格篡改行为

判决结果

支持退款并追加3倍赔偿，判决商家退还货款1299元并赔偿3897元，依据《消费者权益保护法》第55条及《民法典》合同编

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第42条

案件意义

明确大促期间价格波动需符合合理区间，防止商家利用促销活动进行价格欺诈