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抖音直播数码产品优惠陷阱案

案件事实

2023年12月,消费者王某在抖音直播间抢购某手机品牌宣传的'满1000减300'优惠券,实际支付1299元购机。次日发现该优惠券需满足'单笔订单满3000元'才能使用,而商品实际售价仅1399元,无法满足使用条件。商家在直播过程中仅展示优惠券面额,未明确说明使用门槛,导致王某误以为存在实际优惠。王某在维权过程中发现该优惠券在平台其他渠道同样存在,商家存在系统性虚假宣传行为。

审理过程

法院审查直播录像及优惠券使用条款,确认商家存在误导性宣传。

判决结果

判决商家退还货款并赔偿实际损失,按三倍赔偿标准计算。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编

案件意义

强化直播带货中优惠规则的明确性要求,保护消费者知情权。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →