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京东智能手表虚假原价案

案件事实

2023年6月,消费者王某在京东平台购买某品牌智能手表,商品页面显示'原价1299元,现价699元',划线价明显大于实际售价。王某通过第三方比价网站核查发现,该商品近三个月在京东自营店铺的最低售价仅为599元,商家通过历史价格数据造假手段虚构原价。付款后王某多次申请售后,商家以'活动优惠'为由拒绝退差价。案件涉及商品价格标示真实性问题,王某提交了历史价格截图及促销页面证据,要求商家承担三倍赔偿责任。

审理过程

法院委托第三方价格监测机构核实商品价格历史数据,确认商家存在恶意篡改价格行为。平台依法对商家作出处罚并启动退差价程序。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求,判决商家退还差价1000元并支付三倍赔偿2097元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第14条

案件意义

确立电商平台对历史价格数据真实性的监管责任,遏制虚假促销乱象。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →