京东空气炸锅价格标错案

案件事实

2023年9月，消费者陈某在京东平台购买某型号空气炸锅，商品页面显示原价1299元，促销价899元。付款成功后，商家突然通知订单异常需取消，理由为『系统检测到价格标错』。陈某发现商品详情页标价与历史成交记录存在明显矛盾，且促销活动已持续3天。商家拒绝发货并要求退还预付金额，同时表示因价格错误导致的损失需消费者自行承担。陈某提供多份页面截图及促销时段监控视频作为证据，证明商家存在故意或过失的标价错误行为。案件涉及价格标错后的合同效力认定及平台责任划分。

审理过程

法院查明商家在促销期间存在标价错误，且未及时修正，认定其行为构成违约。

判决结果

判决商家履行发货义务并承担运费，退还货款899元。

涉及法律

《民法典》合同编、《电子商务法》第38条

案件意义

本案为价格标错引发的合同纠纷提供了裁判范例，强调商家应及时更正错误信息而非单方解约。