拼多多夏季服饰先涨后降纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者王某在拼多多某服饰店铺购买夏季短袖，商品页面显示'大促价299元，原价399元'。王某发现该商品在8月15日曾以399元价格销售，但交易记录显示该店铺在9月1日将价格调整为459元后，又在9月10日恢复至299元。经调查，商家实际在9月1日将价格调高后，通过搜索关键词'大促价'自动匹配了299元的旧价格，导致消费者误以为存在优惠。王某下单时误认为商品降价，实际支付金额与促销前价格持平。平台虽设置价格监控系统，但未及时拦截该类价格波动行为。王某主张商家虚假宣传并要求赔偿，商家则称价格调整属于正常经营行为。

审理过程

法院审查价格变动时间线，确认商家存在价格欺诈故意。平台被认定未尽到合理注意义务。

判决结果

支持王某全额退款及3倍赔偿，判决商家赔偿897元，平台承担10%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编

案件意义

确立平台对商家价格波动行为的审查标准，防止促销活动沦为欺诈手段。