会员价变相涨价案

案件事实

2023年10月，消费者张某在拼多多平台某服饰店铺发现，该店推出‘会员价专属’活动，标价399元的连衣裙比普通价仅优惠50元，而新用户可通过领券后以299元购得。张某作为老会员，支付349元购买后，发现其他非会员消费者实际以399元支付，且店铺未对会员价优惠幅度进行显著说明。张某认为商家利用会员身份设置不公平价格，涉嫌价格欺诈。商家回应称会员价为长期优惠，且新用户优惠需叠加赠券。法院调查发现，店铺在活动页面仅标注‘会员价’而未说明与新用户优惠的关联性，导致老用户产生误解。

审理过程

法官结合《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》论证商家是否存在误导行为。

判决结果

部分支持诉讼请求，判令商家退还差价50元并公示整改方案。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

警示商家不得利用会员身份制造价格差异，维护公平交易原则。