618美妆大促价欺诈案

案件事实

2023年6月5日，消费者李女士在淘宝平台发现某美妆店铺将热销面霜‘XX紧致修护乳’从日常售价599元突然调至899元，声称‘618大促前最后涨价’。6月11日，李女士在该店铺下单购买该产品，并支付899元，商家承诺‘618当天立减300元’。然而6月18日活动日当天，李女士发现该商品实际售价仍为899元，且无任何折扣说明。经核查，商家在6月1日至6月10日期间通过系统自动定价功能将商品价格从599元逐步调至899元，随后在6月11日以‘活动价’名义虚构599元原价，导致用户误以为存在优惠。李女士多次联系客服要求退款，商家以‘活动规则变动’为由拒绝，最终消费者通过12315平台投诉。平台调查发现商家存在价格欺诈行为，其虚构原价的行为被认定为违反《电子商务法》第38条。

审理过程

法院认为商家在大促前刻意抬高价格并虚构原价，构成虚假交易信息。

判决结果

判决商家全额退款并支付三倍赔偿，共计2697元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确界定大促期间的动态定价行为边界，警示商家不得通过价格操控变相涨价。