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京东无线耳机划线价虚假宣传案

案件事实

2023年5月,消费者李某在京东平台某旗舰店购买某型号无线耳机,商品页面显示‘原价300元,现价150元(5折优惠)’,并标注‘历史低价’。李某查看商品历史价格记录发现,该耳机从未以300元销售过,且150元为平台补贴后的价格,商家未告知实际优惠来源。退货时商家拒绝,称‘活动期间价格变动属正常情况’。李某向市场监管部门举报,调查发现商家通过修改商品详情页的‘原价’数据,利用虚假划线价误导消费者。案件争议焦点为商家是否存在虚构原价行为及平台审核责任。

审理过程

经核查,商家提交的原价记录均为伪造,平台未能发现并制止虚假宣传,法院采纳消费者举证。

判决结果

支持李某退款并判决商家赔偿3倍差价450元,平台承担10%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

警示商家不得伪造历史价格数据,平台需完善价格监测机制。

分类:价格欺诈年份:2023返回案例库 →