跨境电商无线耳机虚构原价案

案件事实

2023年11月，消费者陈某在某跨境电商平台（某国品牌旗舰店）购买无线耳机，商品详情页显示‘原价899元，现价499元’。陈某发现该商品实际从未以原价销售，且划线价与平台历史成交价存在显著差异。经第三方价格监测机构核查，该商品2023年全年最低成交价仅为399元，而商家通过虚构历史售价制造虚假折扣效果。陈某在支付499元后，以价格欺诈为由申请退货，商家则称‘原价为平台系统默认值’。此案引发消费者集体维权，涉案金额累计达3000元，涉及跨境交易的举证难度问题。

审理过程

法院委托第三方机构验证商品价格历史记录，确认商家存在虚构原价行为。

判决结果

支持消费者退款请求，并判令商家支付三倍赔偿。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

为跨境电商业态的价格欺诈认定提供司法参考标准。