直播间划线价陷阱案

案件事实

2023年11月，消费者孙某在抖音直播中购买某网红推荐的无线降噪耳机，商品页面显示原价899元，划线价后标注'直降300元仅售599元'。直播过程中主播多次强调'原价899，现在仅需599'，孙某在直播期间下单。次日发现商品实际成交价为699元，与宣传不符。经调查，该商品在2023年6月的电商平台历史成交价从未超过699元，商家存在虚构原价行为。孙某收集了多个平台价格截图及直播录像证据，向抖音平台投诉要求退款。平台初未处理，后经市场监管部门介入认定存在价格欺诈。

审理过程

市场监管部门核查发现商家虚构原价，平台未履行审核义务，案件转入法院审理。

判决结果

判决商家退还货款699元并支付三倍赔偿1800元，平台承担连带责任。本案成为直播带货价格欺诈的典型案例。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第23条

案件意义

明确直播间商品价格公示的法律边界，要求商家提供真实可验证的原价依据。