直播间划线价虚假宣传案

案件事实

2023年8月，王先生在抖音直播间购买某品牌无线降噪耳机，主播展示商品原价699元，划线价899元，实际仅优惠100元。经核查该品牌近三个月的销售数据，发现商品从未以899元价格销售过，且直播间展示的'历史价格'截图存在明显PS痕迹。消费者主张商家构成价格欺诈，要求退还差价。平台虽提供价格监控记录，但无法证明商家存在主观恶意。该案涉及价格对比的认定标准，以及直播带货中价格展示方式是否符合《电子商务法》第38条。

审理过程

平台调取直播间录屏及商品历史价格数据，确认划线价为虚构。法院结合《产品质量法》第14条综合判定。

判决结果

支持消费者主张，判决商家退还差价并赔偿三倍金额。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立直播场景中虚构价格的认定标准，规范主播报价行为。