双十一大促价格陷阱案

案件事实

2023年10月，消费者李某在京东平台购买某品牌扫地机器人。活动前商品标价4999元，10月20日突然调至5999元，10月25日又回调至5699元。李某认为商家通过虚假价格波动制造促销假象，实际折扣仅7.5%。提交订单截图后，商家声称定价属于市场行为。平台调查发现商家在活动期间通过后台设置价格波动曲线，且无任何促销活动说明。李某维权过程中产生邮寄费用及时间成本，最终向法院起诉要求赔偿。

审理过程

法院调取平台交易数据，确认价格变动不存在合理商业理由。

判决结果

部分支持诉讼请求，判令商家赔偿实际损失400元及平台处理费用200元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立大促期间价格波动需符合商业惯例，平台应建立价格监测机制。