家电卖场618促销价格陷阱案
案件事实
2023年6月,王先生在京东平台购买某品牌空气炸锅,发现该商品在618促销前标价1299元,促销期间降至999元。但进一步核查显示,该商品在促销期间实际销售价始终维持在999元,且商家在5月底已通过直播暗示'价格即将上调'。王先生认为商家通过虚假宣传营造促销氛围,实际并未提供优惠。商家辩称存在价格调整权限,平台仅做展示。此纠纷涉及2023年618大促期间家用电器类商品的定价策略,交易金额为999元。消费者多次与商家沟通未果,导致维权周期长达3个月。
审理过程
平台核查交易记录后确认存在价格误导,启动商家违规处理程序。
判决结果
判决商家退还差价300元,平台免于连带责任。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
明确电商平台对促销价格动态的监督责任,规范家电类商品的价格调整行为。