直播带货优惠券陷阱案

案件事实

2023年6月，消费者李某在抖音直播间抢购某美妆品牌『79元买199元精华套装』的优惠券，该优惠券在直播间展示时明确标注『满1000元立减200元』。李某下单后发现，商品实际售价为680元，远低于优惠券门槛，且平台未在结算页面提示优惠券使用条件。李某多次联系客服要求使用优惠券，均被以『系统未自动发放』为由拒绝。经核实，该优惠券系商家自行设置的虚假宣传内容，且未提前在商品页面公示使用规则。

审理过程

李某向市场监管部门举报后，平台配合调查，确认该优惠券存在宣传误导。商家承认为吸引流量虚构优惠条件，但主张优惠券为赠品性质。

判决结果

法院支持李某主张，判令商家退还货款并赔偿实际损失，平台因未尽审查义务承担补充责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

警示直播电商中优惠券宣传需明确标注使用条件，防止消费者陷入『抢到但不能用』的陷阱。