拼多多美妆产品价格异常案

案件事实

2023年3月，消费者王某在拼多多平台某美妆店铺购买某品牌口红，商品页面显示原价￥399元，促销价￥199元，页面标注'原价基础上直降200元'。王某下单后，系统提示'您有优惠券可抵扣100元'，实际支付金额变为￥299元。但商品发出后，王某发现该店铺同期在其他平台发布的商品详情页显示原价为￥299元，且该口红在京东自营店日常售价即为￥299元。王某质疑商家存在虚假标注原价行为，要求退款并赔偿。经平台介入调查，商家承认在商品页面使用虚假原价数据，且未提前告知价格调整规则。王某已收到商品，但主张其点击'立即购买'时未注意到价格变动，商家存在诱导消费行为。

审理过程

法院审理认为商家存在价格欺诈行为，但因商品已实际履行，酌情判定赔偿金额。

判决结果

支持退款并支付三倍赔偿金，共计￥897元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确电商平台应确保价格展示真实，防止商家利用价格差异实施欺诈。