拼多多无线耳机满减陷阱案

案件事实

2023年11月11日，消费者王先生在拼多多平台某店铺抢购了‘满300减50’优惠券，成功下单无线耳机（标价1299元）。结账时却发现需支付1299元，优惠券无法使用。经核实，该店铺在优惠券使用规则中隐含‘订单需包含指定配件’的条件，但商品页面未明确标注。王先生认为该规则属于虚假宣传，要求商家退款并赔偿。商家辩称优惠券使用条款已在商品详情页下方用小字注明，但消费者称未注意到。平台调查发现商家确实在优惠券页面用模糊语言表述使用条件，且未在商品主图或核心信息区域进行显著提示。

审理过程

法院审查优惠券展示位置和显著程度，认定存在误导。

判决结果

支持退款并赔偿500元，商家需承担主要责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化平台对优惠券规则公示的合规审查义务。