抖音直播间会员价变相涨价案

案件事实

2023年11月，王某在抖音直播间观看某美妆品牌促销，主播声称‘会员价专享，立减100元’。王某作为老用户未享受会员价，遂以‘虚假宣传’为由下单购买某护肤品套装，支付380元。次日发现商品实际售价为480元，而该商品在平台商城的普通售价为580元。商家解释称会员价需通过APP注册领取，但王某在直播时已持有会员资格。平台调查发现商家在直播时故意隐藏会员价领取条件，且未在商品详情页标注价格差异。王某认为商家通过虚假宣传获取不正当利益，侵害消费者知情权，遂向平台发起申诉并申请调解。调解期间商家仍拒绝提供有效证据证明价格真实性。

审理过程

平台调解未果，消费者向法院起诉要求撤销交易。

判决结果

判决商家退还货款并三倍赔偿，平台因未尽监管责任承担部分连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

警示直播带货中会员价宣传需明确公示适用条件，防止差别对待。